FAQ一覧
初めての方へ
お支払いについて
- お支払いは何でできるの？
- クレジットカード各種・銀行振込（前払）・代引きでお支払いいただけます。
クレジットカードは、以下をお使い頂けます。
VISA/MASTER/AMEX
返品・商品交換について
- 返品・商品交換をしたいです
- 商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。
弊社のご返品の了解なく商品をご返送いただいた場合は、受け取りを辞退させていただきますので、ご注意下さい。上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご了承下さい。
なにに使えるの？
- ポイントとは何？
- 商品の発送完了後、お客様にポイントが付与されます。
このポイントは次回のご注文で1ポイント＝1円としてお使いいただけます。
いつから使えるようになるの？
- ポイントが付与されたようですが、いつから使えますか？
- 注文された商品の発送完了後からご利用頂けます。
注文完了直後では、発送は完了しておりませんので、その分のポイントはご利用頂けません。
