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ログインについて

マイページにログインできません

ログインできない原因として、以下の可能性が考えられます。

 

【パスワードの大文字と小文字が間違っている場合】

  パスワードをご確認の上、注意深くご入力をお願い致します。

 

【変更前のパスワードを入力している場合】

  「パスワードを忘れた方へ」からパスワードを取得しますと、

  新しくパスワードが発行され、古いパスワードは使えなくなります。

  必ず、一番新しいパスワードをご利用頂きますようお願い致します。

  （サインイン後、My Menuの「登録情報の編集」から

  覚えやすいパスワードに変更が出来ます）

 

【メールアドレス（ID）がお分かりにならない場合】

  2009年7月13日までにご購入いただいたことのあるお客さまには

  7月13日以降にメールまたは書面にて

  IDおよびパスワードをお知らせしています。

 

  ◆メールアドレス（ID）をお忘れの場合、

   お問い合わせのページから以下の情報を添えてご連絡お願い致します。

    ・お名前

    ・ご住所

    ・お電話番号

 

【メールアドレス（ID）とパスワードを逆に入力している場合】

  メールアドレス（ID）とパスワードを、入力欄をご確認の上、

  お取り違えのないようご入力お願い致します。

 

【パスワードが未入力の場合】

  パスワードをご入力お願い致します。 

 

【スペース（空白）が混じっている場合】

  スペース（空白）を入れずにご入力お願い致します。

登録した情報について

どのような個人情報が登録されますか？

当社が収集する個人情報とは、当社へのご注文、カタログ等のご請求、お問い合わせ又は当社との決済時に お伝えいただいた、お名前、ご住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、生年月日などのことです。

会員登録した情報の扱いは？

1. 通信販売をご利用いただいた際の商品の発送のため

2.当社取り扱い商品全般に関連するお得な情報、催事･イベントの連絡や説明、郵送等による

3.アンケートの実施の他、お客様のお役に立つであろうと判断した当社からの情報提供のため

4.商品企画や広告制作、営業活動のための統計資料作成のため

5.商品購入に関する事項やお問い合わせへの回答などのお客様対応のため

6.メールマガジンの配信のため

7.当社の通信販売事業の運営においてよりよいサービスを提供するため

その他

FAQに乗っていない疑問があります。どこに質問すれば良いですか？

以下のお問い合わせ窓口までご連絡下さい。

電　話： 0120-xxx-xxx

受付時間：10:30～17:30（土・日・祝日、年末年始を除く）

F A X：03-xxxx-xxxx

もしくは、当サイトのお問い合わせフォームまで。

筆記用具について

インクが出ません。

ペン先に空気が入っている可能性がありますので、
ペン先を上にして、何度か試し書きをお試しください。